Bizimle İletişime Geçin

Sorularınız, önerileriniz veya destek talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz.

İletişim Bilgileri

Telefon

+90 (0) 212 XXX XX XX

Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00

Adres

İstanbul, Türkiye

Hızlı Destek

Platform kullanımı ile ilgili anlık destek için:

Mesaj Gönder

Not: Mesajınıza en geç 24 saat içinde yanıt vereceğiz. Acil durumlar için direkt e-posta gönderebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

En çok merak edilen konular

Karem.app nasıl çalışır?

Fotoğrafçılar etkinlik fotoğraflarını yükler, sistem yüz tanıma ile otomatik eşleştirme yapar, katılımcılar QR kod ile kendi fotoğraflarını bulur.

Kredi sistemi nasıl çalışır?

Her fotoğraf yüklemesi 1 kredi harcar. Kredi paketleri satın alabilir veya kampanyalardan yararlanabilirsiniz.

Verilerim güvende mi?

Evet, tüm veriler AWS güvenli altyapısında saklanır ve KVKK uyumlu şekilde işlenir. Etkinlik sonrası veriler silinir.

Ücretsiz deneme var mı?

Evet, yeni kayıt olan kullanıcılara 100 kredi ücretsiz veriliyor. Kredi kartı bilgisi gerekmez.

Hangi etkinliklerde kullanılabilir?

Düğün, nişan, doğum günü, kurumsal etkinlik, konser gibi tüm etkinlik türlerinde kullanılabilir.

Destek hizmeti var mı?

Evet, e-posta ve telefon desteği sunuyoruz. Mesajlarınıza 24 saat içinde yanıt veriyoruz.